微软将于10月31日停止中国MSN服务

一年半前宣布在除中国大陆之外的全球范围内关闭的即时通讯软件MSN，终于抛弃了中国市场，将于2014年10月31日和中国用户正式说再见。

微软旗下的Skype将取代MSN

“这是真的。”微软Skype官方向MSN用户发送的邮件以此开场。并告知大家，MSN服务将于2014年10月31日正式关闭，建议用户迁移到Skype。同时微软表示将向用户赠送2美元Skype话费作为补偿。

2013年3月，微软公司宣布除中国大陆地区外，于4月8日在全球关闭Messenger服务，并将Messenger的功能与Skype整合到一起。缅怀MSN的消息随即在微博上炸开了锅。有不少网友表示：“曾几何时，还在为每日修改MSN签名苦思冥想，但眼看着众多小绿人从绿变灰，用MSN的次数越来越少了。”令中国网友抱有一线希望的，是当时MSN中国公关部的承诺。时任微软MSN（中国）总经理刘振宇曾对媒体表示，MSN不会撤出中国市场。

不过，现实远没有承诺美好。一年前，MSN不断出现各种问题，如备注名莫名消失、被盗号、无法变更登录状态、无法传文件，甚至无法加好友。

不仅是MSN，微软MSN（中国）的其他业务也都压力重重。据悉，微软MSN（中国）除运营Messenger服务外，同时还负责运营MSN中文网、必应搜索，以及依托Windows8平台的各种在线广告业务。根据微软中国一年前的构想，Windows8系统可以打通PC、平板电脑、手机、电视机等各种终端，实现多屏融合，并使Window8系统成为用户的互联网入口。但Windows8令人失望的市场表现和微软公司不断变化的业务战略，令早已不能创造价值的MSN中国终于被市场抛弃。

另一方面，竞争对手的快速成长和移动通讯需求的增加也加速了MSN中国的退出。去年9月，北京晨报记者曾采访微软广告新兴市场副总裁，“Skype未来会与微信直接竞争吗？”其表示，“现在说还早，但是我们觉得中国还有这样的机会。”然而，根据腾讯第二季度财报，微信的月活跃用户已达4.38亿，手机QQ月活跃用户5.21亿。这个数字显然让早已令中国用户失去热情的MSN中国难以望其项背。

微软在中国布局发展多年，成功项目和不成功项目都有很多，MSN是其中不成功的典型代表。

微软MSN曾是中国外企员工中流行的一种通讯软件

去年年底，微软方面证实了在中国将以Skype替换MSN的传言。MSN在中国的发展并不好，在中国市场，MSN目前的市场份额还不足5%，相比QQ超过7成的占有率，几乎可以忽略不计。

目前，IM（即时通讯）市场竞争激烈，但MSN在产品、开发、运营、推广上都远远落后腾讯QQ，不论是其应用功能，还是其服务水平，都与腾讯QQ差距越来越大，糟糕的用户体验，脆弱的安全机制，大量的垃圾广告信息的泛滥，让越来越多的用户不得不离开MSN而转向其他IM软件。MSN目前存在的问题比较多，例如界面上广告太多，界面不太美观，功能少，缺少视频通话，离线发送、断点续传、截图功能、群组等功能，安全性差，帐号容易被盗并发送垃圾和诈骗信息，在服务方面，MSN不提供电话客服服务，用户出现问题后往往不知所措。

在移动端，MSN同样没有好的表现，其产品几乎没有做任何改进和更新。这个和时代几乎脱节的产品，被关停也是情理之中。

微软推荐用户使用Skype取代MSN，Skype是在国外比较流行的一款网络电话软件。但是由于在中国市场上Skype与传统电信运营商之间的矛盾，这款软件一度被拒之门外。2011年Skype被微软收购，2013年11月26日《光明日报》和方正集团的合资公司“光明方正”与微软正式宣布达成战略合作，开始负责在中国运营Skype软件。至此，Skype正式进入中国市场，鉴于“后继者”已经就位，微软停止MSN在中国的服务也就顺理成章了。只不过，以网络电话为特色的Skype现在面对已经被微信、QQ等本地特色鲜明的软件瓜分殆尽的中国市场，能走多远，还是一个待解之谜。